תוכנה לניהול עסק והנהלת חשבונות
ניתן לומר כי ניהול עסק בעידן של היום הוא מורכב ואף סיזיפי ולכן לא פלא שרק אחד מתוך חמישה עסקים הנפתחים בישראל שורד. על מנת שלא להיכנס לסטטיסטיקה העגומה הזאת, חובה להתנהל בצורה נכונה בשגרת היום יום. אולם, לא תמיד בעל העסק יכול לזכור את המשימות הרבות המוטלות עליו ואת כל הפרטים הנחוצים אודות העסק, ולכן תוכנה לניהול עסק היא הכרחית על מנת להתנהל בצורה נכונה ולאפשר לכל עסק לרכז את המידע הרב אודות לקוחותיו במקום אחד מרוכז.
תוכנות לניהול עסק יכולות להיות שונות זו מזו, ולכל עסק מתאימה תוכנה אחת על פי אופי העסק וסוג המוצרים או השירותים שהוא מעניק ללקוחות וגם על פי סוג העבודה המתבצעת, ולכן ישנה חשיבות רבה לבחירת תוכנה המתאימה בקפידה לסוג העסק, כך שהתאמה מדויקת תאפשר לבעל העסק ולעובדיו לעבוד בצורה מסודרת וליהנות מכל היתרונות שתוכנות אלו מעניקות.
מוצר מדף או מוצר מותאם אישית
כיום ניתן לרכוש בשני אופנים תוכנות לניהול עסק; אופציה אחת היא מוצר מדף, כלומר תוכנה בסיסית המותאמת לסוגי עסקים שונים ודרכה ניתן לבצע שינויים מזעריים כדי להתאים את כל הפונקציות לאופי העסק וההתנהלות היום יומית.
פתרון זה יכול להיות נהדר עבור עסקים קטנים או עבור עסקים אשר זקוקים רק לניהול לקוחות והוצאת חשבוניות. לעומת זאת, ניתן לבנות תוכנה ייעודית לבית העסק על ידי בית תוכנה אשר יושבים עם הלקוח ומאפיינים עבורו תוכנה לניהול עסק המותאמת עבורו באופן אישי על פי צרכיו. לאחר האפיון והשרטוט של התוכנה, שולחים אותה לפיתוח על ידי מתכנתים, מבצעים בדיקת איכות ומספקים ללקוח את התוכנה בשלמותה. כמו כן, חברות המספקות את תוכנות אלו מעמידות שירות לקוחות אנושי או דרך מיילים על מנת שהרוכשים יוכלו לקבל תמיכה בכל זמן רצוי.
היתרונות של תוכנות לניהול עסק
סדר בבלגן
כאשר כל הרשומות, המשימות, פרטי הלקוח, הוצאות והכנסות ועוד מני פרמטרים אחרים המעודכנים בתוכנה מרוכזים במקום אחד, הדבר יכול לחסוך לבעל העסק זמן רב ובכלל לעשות לו סדר בבלגן בעסק, וכך לאפשר לו לנצל את הזמן הפנוי כדי להתעסק עם פעילות הליבה של העסק.
תוכנות ידידותיות
תכונות אלו מאופיינות על ידי אנשי חווית משתמש אשר מאפיינים אותן בצורה נגישה וידידותית, כך שגם מי שאינו נחשב לאדם טכנולוגי יוכל בקלות רבה לתפעל את התוכנות הללו, להזין נתונים, להוציא דוחות ובכלל לבצע מגוון פעולות שונות.
מעקב אחרי דוחות
בתוכנות אלו ניתן לעקוב אחרי ביצועי החברה כמו – הוצאות והכנסות, מוצרים או שירותים פופולריים נמרם, לקוחות שפסיקו להזמין שירותים ועוד מיני רבים. על ידי הדוחות ניתן לשפר את ביצועי החברה ולהגדיל את ההכנסות על ידי מעקב יום יומי והוצאת דוחות שונים.